Ti aiuterò a migliorare la tua attività e a raggiungere i tuoi obiettivi per darti la libertà che desideri!
Hai avviato la tua attività online da un bel po' di tempo, ma ora vorresti crescere, offrendo nuove soluzioni che raccontano i tuoi ideali e tutta l'esperienza che hai accumulato negli anni.
Il problema è che, durante tutto il giorno, sei alle prese con le richieste dei clienti, la gestione delle scadenze, i progetti che si accumulano, il team a cui affidare i compiti, così tutte quelle novità che volevi implementare diventano solo un lontano ricordo!
Sai che potresti lavorare meglio e completare i progetti più velocemente, ma, in qualche modo, ogni volta che provi a organizzare il tuo lavoro, le cose non sembrano andare per il verso giusto.
Agli occhi dei tuoi potenziali clienti vorresti apparire come il genio dell'efficienza e dell'affidabilità, dando una grossa spinta anche alla tua immagine.
E' ormai essenziale per un'attività in crescita, come la tua, capire cosa potrebbe migliorare e lasciare una parte della gestione della tua attività, impostando procedure per le azioni ripetibili e attivando una serie di strumenti in modo che tu possa prosperare, ma anche rilassarti quando vuoi.
Calma e respira! Chi l’ha detto che devi fare tutto tu? E' arrivato il momento di cambiare rotta.
LASCIA CHE TI PARLI DI “ORGANIZZA IL TUO BIZ”
Un percorso intensivo che ti permetterà di liberare parte del tuo tempo, aiutandoti a gestire i progetti e le scadenze, ma anche a delegare attività ai tuoi collaboratori, partendo dalla creazione di processi, flussi di lavoro e sistemi che ti aiuteranno a lavorare meglio, non di più!
QUALI OBIETTIVI POTREMO RAGGIUNGERE INSIEME?
Ecco su cosa andremo a lavorare
Creazione di sistemi
I sistemi riguardano tutte quelle attività, coinvolte in un processo, che sono ripetibili. Molto spesso sono ottimizzati con tool o automazioni. Sulla base delle tue esigenze, valuteremo quali sistemi possono fare al caso tuo, e imposterò tutte le azioni che ti aiuteranno a lavorare meglio, in questo modo potrai risparmiare tempo e poter intervenire tu stessa, grazie ai miei tutorial di approfondimento, con modifiche appropriate, ogni volta che lo riterrai opportuno o ne avrai bisogno!
Mappa dei Processi
Creeremo la mappa dei tuoi processi step-by-step, così saprai di quali sistemi avrai bisogno e quali dovranno essere parte del tuo processo operativo.
Fissiamo le basi
Mi occuperò del set up di tool, automazioni, processi di on e off boarding di clienti e collaboratori. In poco tempo creeremo le basi solide per un futuro prospero della tua azienda.
Automatizziamo
Ci sono tante attività ripetitive che possiamo rendere automatiche, anche solo mettendo in comunicazione tool diversi, usando strumenti come Zapier o Make/Integromat.
Attivazione del CRM e del Project Management Tool
Partiamo dalla fase di vendita per impostare il tuo CRM, per poi passare al project management tool che ti aiuterà a gestire il lavoro nel breve-lungo termine. Così potremo gestire e completare progetti senza perderci i pezzi e delegare.
Sessione di produttività
Posso impostare il tuo CRM e il project management tool (ClickUp o Asana) così potrai avere uno spazio di lavoro organizzato in un unico flusso e completare tutte le attività che ci siamo prefissati nel raggiungimento degli obiettivi.
Business Audit
Riceverai una consulenza su misura per il tuo business e avrai tutto il necessario per organizzare al meglio il tuo lavoro e quello dei tuoi collaboratori. Se non organizzi, non puoi delegare.
Creazione delle Procedure
Le S.O.P. sono procedure operative standard, ovvero la descrizione passo passo di un’operazione. Sono molto utili da creare quando si devono svolgere azioni ripetitive a distanza di tempo e la nostra memoria vacilla.
Gestiamo i tuoi progetti
Organizziamo i progetti per i tuoi clienti, dividendoli in micro attività, template con checklist ripetibili, fissando scadenze e responsabilità dei membri del team, così che ognuno sappia cosa fare.
Monitoraggio
Se lo vorrai, potrai richiedere il mio supporto per la gestione e l’organizzazione dei progetti che ti fanno perdere la testa. Monitoreremo i risultati insieme e capiremo come fare meglio.
Come lavoreremo insieme
Ecco come si svolgeranno le sessioni
Prima mi parli di te...
Eh si, la prima cosa che ti invito a fare è dirmi cosa fai e di cosa avresti bisogno, ovvero quali aspetti del tuo business vorresti ottimizzare, compilando il questionario che trovi qui. Puoi scegliere di focalizzarti su un progetto specifico o delle difficoltà organizzative e produttive che incontri nel tuo lavoro giornaliero.
Poi prenotiamo una call conoscitiva di 30 minuti
Una volta letto il questionario, ti invierò il link per la prima call conoscitiva gratuita e senza impegno, che ci servirà per capire se posso veramente aiutarti. Durante questi 30 minuti, potrai raccontarmi le tue frustrazioni e difficoltà e ti mostrerò chiaramente i prossimi passi insieme!
Entriamo nel vivo delle nostre sessioni
Allora, partiamo! Una volta completata la parte burocratica (contratto e pagamento) fissiamo la prima call insieme di 2 ore, durante la quale ci dedichiamo alla creazione della mappa dei processi, e all’ implementazione dei sistemi che ti porteranno verso un Business scalabile.
Scegliamo il CRM e il PMT che fa per il tuo Business
Già durante la prima sessioen saremo in grado di valutare quali strumenti potremo attivare, se un CRM, un Project Management Tool o entrambi, purchè siano scalabili, cioè si adattino alla crescita della tua attività.
Mettiamoci le mani
In questa fase imposterò gli strumenti necessari che ti aiuteranno a lavorare meglio.
Potresti aver bisogno di supporto per la creazione del calendario editoriale, oppure dover impostare la newsletter e l’onboarding di nuovi clienti, oppure potresti aver bisogno di mettere ordine nel tuo team!
Sarò io ad occuparmi di tutto questo, grazie alle informazioni che mi avrai fornito durante le call!
Gestione progetti e delega
Dopo il set up e la costruzione degli ambienti di lavoro su misura per te, creeremo le procedure e ci occuperemo della delega delle attività verso i tuoi collaboratori. In questa fase riceverai da me gli strumenti per delegare meglio, ma anche come fissare nuovi abitudini con il mindset giusto!
Ti consiglio di fare molta chiarezza su quali aspetti del tuo lavoro ti fanno perdere di più la testa e con i quali vuoi partire, ma anche di spiegarmi bene com’è strutturato il tuo lavoro. Ad esempio, se hai bisogno di aiuto per gestire meglio i tuoi clienti, dovrai chiarirmi i diversi aspetti della tua offerta e dei risultati che ottieni attualmente!
Se, invece, avrai bisogno di una mappatura del flusso di lavoro con il tuo team, possiamo concentrare un’intera sessione o due solo su questo.
Ogni sessione sarà totalmente basata sulle tue esigenze e sull’obiettivo finale.
Sono convinta che si possa fare tutto…un passo alla volta!
Tre aspetti principali sui quali potrai lavorare meglio
Gestione del Team
Gestisco il tuo team dalla delega delle attività alla scadenza e responsabilità. Posso supportarti nella ricerca di nuove risorse e con l'onboarding di nuovi membri secondo le procedure stabilite insieme.
Gestione Progetti
Dopo aver organizzato al meglio la tua attività con l'utilizzo di un Project Management Tool e la creazione di flussi di lavoro, posso gestire progetti che hai in essere con i tuoi clienti, mirando al raggiungimento dei tuoi obiettivi.
Miglior comunicazione
Gestirò gli aggiornamenti settimanali dei progetti per i tuoi clienti E creeremo sistemi all'interno della tua azienda per rendere tutte le comunicazioni interne ed esterne, in modo che gli aggiornamenti viaggino senza email infinite.
Tutto bellissimo, ma in cosa consiste questo percorso?
Il mio supporto si sviluppa in questo modo…
- Percorso 1:1 della durata di circa 3 mesi - pensato per aziende PMI e agenzie creative
- 10 call per definire i processi interni e poi impostare i tool e gli strumenti utili per il tuo lavoro. Lavoreremo al settaggio dei sistemi, del CRM, del project management tool, creazione template per operatività strategica sulla base dei tuoi obiettivi.
- Gestione e supporto del lavoro in team con creazione policy per nuovi membri
- Impostazione template, procedure S.O.P. per il team di collaboratori, tutorial per l'utilizzo di tool e strumenti, che potrai utilizzare per la delega ai tuoi collaboratori
- Dopo i 3 mesi, potrai avere il mio supporto mensile per la gestione dei progetti in corso e del team. Integrazione piattaforme CRM e Project Management Tools, monitoraggio e creazione automazioni. Aggiornamenti e monitoraggio dei processi.
- Se vuoi candidarti al percorso, puoi compilare il modulo cliccando sul bottone qui sotto. Se il tuo profilo sarà in linea con le mie competenze, ti chiederò di fissare una call conoscitiva per convalidare la nostra decisione di collaborazione.
Organizzo l'azienda, l'agenzia o l'attività di professionisti che offrono servizi ad altri professionisti (B2B)
Questo servizio fa per te se
- Hai bisogno di aiuto per lavorare meglio
- Non sai come creare i sistemi giusti affinché tutto funzioni
- Vuoi un business che cresca sempre di più e per questo hai bisogno di organizzazione
- Vuoi essere coinvolto nella creazione del processo perché solo se sarà cucito sulle tue esigenze potremo capire se funziona davvero per te
- Hai un team di collaboratori e non sai come far funzionare il lavoro di squadra
Questo servizio NON fa per te se
- Hai appena iniziato ad affacciarti nel mondo della vendita online
- Vuoi solo capire come funziona ClickUp o il tool in voga al momento, senza costruire basi solide con processi e flussi di lavoro
- Ti aspetti che io abbia la bacchetta magica e che risolva tutto in un attimo
- Non hai tempo e voglia per parlarmi delle tue difficoltà, dei blocchi e di cosa non va nel tuo lavoro
- Non sei pronto a investire per creare sistemi che ti aiuteranno a risparmiare tempo
“Floriana è una professionista competente, seria, affidabile e onesta. Ha compreso immediatamente i limiti e le problematiche relative alla gestione del mio lavoro come freelance web designer ed ha costruito un sistema ben organizzato e strutturato su ClickUp per la mia attività.
Ha condiviso con me ogni step del lavoro per realizzare un prodotto tarato sulle mie necessità, scalabile e facilmente mantenibile in autonomia. Sempre attenta alla fase formativa, mi ha inviato video e materiali estremamente utili per poter comprendere a fondo tutto il sistema.”
Alessio Realini – Web Designer
“Grande professionista, disponibile, precisa e affidabile. Mi sono rivolto a lei per guidarmi nel setup di Clickup e nella rivisitazione del mio flusso di lavoro che ha contribuito a migliorare notevolmente.
È una esperta nell’utilizzo di strumenti come Clickup, una piattaforma di gestione di progetti cloud-based, che semplifica la pianificazione, la collaborazione e l’ eseguibilità di tutti i progetti.
Mi ha fornito supporto prezioso. La consiglio assolutamente a chiunque stia cercando un professionista qualificato per aiutarlo nella pianificazione, nella gestione e nella rivisitazione dei propri progetti.”
Cristiano Tieri – CEO di SabianLab Agenzia di comunicazione
ADESSO SEI QUI:
Senti di non riuscire a portare a termine nessun progetto perché sei costantemente distratto dalle mail, dalle call con i clienti, dalle notifiche dei tuoi collaboratori.
Ti senti un peso addosso e sopraffatto da tutto quello che devi gestire ogni giorno. Avresti così tanti progetti, ma non ne porti a termine nemmeno uno, perché ogni giorno hai già tante cose da fare.
Stai rischiando di perdere clienti o ne hai già perso qualcuno perché sei a corto di tempo e ogni volta che provi a configurare sistemi o automazioni, il tuo cervello si spegne.
Senti di truffare i tuoi clienti, perché sai dargli indicazioni su come far funzionare il loro business, ma in realtà il tuo è un casino totale.
MA VORRESTI ESSERE QUI:
Vorresti una persona che ti aiuti a gestire meglio ogni progetto, che ti dia una mappa per affrontare ogni giornata, senza sacrificare la produttività.
Vorresti organizzare tutte le attività, automatizzare ciò che può essere automatizzato e avere dei modelli riutilizzabili in modo da poter fare di più senza perderti nei meandri delle attività del giorno e chiederti “cosa dovevo fare oggi?“.
Vorresti disegnare un flusso di lavoro efficace che ti aiuti ad uscire da una situazione di stallo per te o per il tuo team, in modo da passare al prossimo step: la tua o la vostra crescita!
Vorresti che i tuoi sistemi e i processi di lavoro funzionassero così bene, da far invidia ai tuoi clienti e che loro possano chiederti “come hai fatto, voglio farlo anche io!”
INVECE DI RINTANARTI NEL TUO UFFICIO SOLITARIO, NELLA SPERANZA CHE LA BACCHETTA MAGICA RISOLVA IL CAOS…
Compila il questionario d'ingresso e facciamo funzionare meglio il tuo lavoro, liberando il tuo tempo prezioso e crescere
Scegli i sistemi che fanno per te, così potrai godere dei benefici di una promozione dei tuoi servizi programmata e automatizzata.
Crea e personalizza un flusso di lavoro che ti permetta di concludere più velocemente progetti importanti per te o per i tuoi clienti.
Ritrova la tua produttività perduta, sviluppando e gestendo le operazioni chiave che fanno crescere il tuo business.
Questi sono alcuni dei tool che uso per ottimizzare i sistemi
Pipedrive
Hubspot
ClickUp
Teamwork
Asana
Zapier
Calendly
Activecampaign
Mailerlite
Kajabi
Thrivecart
Make
Non è troppo tardi per tornare in carreggiata, costruire delle solide basi e riaccendere la passione per il tuo lavoro
Hai lottato per troppo tempo per avviare il tuo business e ora sembra essere invaso dal caos.
Sono qui per aiutarti ad acquisire sicurezza e chiarezza mentre impostiamo i sistemi, rimodelliamo le tue offerte e stabiliamo delle sane abitudini che ti facciano sentire di nuovo in pace con il tuo lavoro.
So quanto sia difficile delegare, ovvero spiegare a qualcun altro un lavoro che fino a ieri facevi tu, in autonomia, e che solo tu sai come deve essere fatto.
Conosco molto bene la sensazione, quando ogni giorno parlo con i miei clienti che mi affidano compiti e progetti. Quando mi dicevano semplicemente “fai questo” non mi sembrava abbastanza, sentivo che c’era una falla da qualche parte. Allora, mi sono impegnata per creare modelli, impostato flussi di lavoro e creato automazioni che mi hanno aiutato a far risparmiare loro ancora più tempo e sono riusciti a chiudere il loro ed il mio laptop alle 17.00, a prendersi una pausa ogni giorno, persino leggere quel libro che era da una vita sul mio comodino.
Ed è questo che voglio anche per te: spegnere il tuo computer alle 17.00, prenderti una pausa, andare in ferie.
Voglio per te più libertà e flessibilità per raggiungere i tuoi obiettivi e avere tempo per quello che ami.
Domande frequenti
PRIMA DI FARMI UNA DOMANDA, LEGGI SE TRA QUESTE C’E’ GIA’ QUALCHE RISPOSTA
Il percorso dura tre mesi e prevede 10 sessioni in call con me. Avremo una prima sessione durante la quale setteremo la strategia e i sistemi che ti serviranno. Molto dipende anche dall’area del tuo business che intendi analizzare, alcuni clienti preferiscono soffermarsi sulla promozione online, altri sulla gestione del team di lavoro. E’ importante che tu capisca dall’inizio su quale area del tuo business vorrai soffermarti e cosa vorresti implementare.
Sarebbe impossibile organizzare tutto in una sola sessione e, come ho scritto prima, molto dipende da cosa vuoi migliorare del tuo lavoro.
Il numero di sessioni è 10, ma potrebbe dipendere da:
- La complessità degli obiettivi che vorresti raggiungere
- La quantità di fasi all’interno del workflow che vuoi settare
- Il numero di servizi che vuoi ottimizzare
- La complessità dei tuoi servizi
- Il numero di funnel e automazioni che vuoi creare con me.
Non si tratta soltanto di gestire l’attività X, ma di impostare le giuste procedure e dei sistemi che potrebbero richiedere molti passaggi ed esperienza. Progettare un modo di lavorare diverso da come sei abituato, richiede da parte mia anche chiarezza, pazienza e la capacità di non farti sentire sopraffatto dopo il primo tentativo. Queste attività, fatte da soli possono essere stressanti e opprimenti e io lo so, perché lo vedo ogni giorno con i miei clienti.
Lavorare insieme sul tuo business può essere un’alternativa straordinaria perché rende l’esperienza meno stressante, ma anche divertente, specie quando poi tutto inizia a funzionare!
- Avrai una guida esperta che ti porta per mano verso quello che più funziona per te.
- Puoi focalizzarti sulle decisioni importanti per il tuo futuro, invece di rimanere impantanato su ciò che non funziona e non sai come aggiustare.
- Puoi invitare anche il tuo team alle nostre sessioni per responsabilizzarlo, farlo sentire parte del processo e aiutarvi a collaborare meglio
Si, con dei template da personalizzare…non sono un copywriter ma collaboro con alcuni di loro molto validi.
Oltre ad aiutarti a scrivere e-mail predefinite per i tuoi processi, posso aiutarti a progettare le proposte che invii ai clienti o a creare le procedure (le famose S.O.P.) per il tuo team, contratti e presentazioni con i servizi offerti, pagine di ringraziamento, guide di riepilogo delle sessioni strategiche, moduli di assunzione, presentazioni per i webinar e altro ancora!
Ho creato bellissimi modelli di design e modelli di e-mail che possiamo personalizzare durante la sessione in modo da poterti dare un kit completo di presentazione.
L’unico requisito per fare questo tipo di attività insieme è fornirmi i dettagli del tipo di file o email che vuoi creare e che obiettivo deve avere. Ad esempio, se desideri assistenza nella creazione di una guida di benvenuto per i nuovi clienti, ti chiederei di preparare, prima della nostra sessione, un documento Google con tutte le informazioni che vorresti includere, così io possa includerle nel documento. Attenzione, per questa attività mi avvolgo dell’esperienza e abilità di una copywriter professionista, quindi bisognerà valutare il costo.
Ti consiglio di fare estrema chiarezza su cosa vuoi analizzare durante la sessione insieme. Mi piace dare ai miei clienti esattamente ciò di cui hanno bisogno e desiderano, quindi è necessario che tu mi indichi nel questionario un elenco di 1-2 aspetti su cui concentrarsi. — Sarà mia premura richiedertelo, prima di prenotare la prima sessione insieme.
Invece, se hai bisogno di organizzare il calendario editoriale dei social media, raccontami dei tuoi obiettivi e della tua strategia di promozione online. Le sessioni sui sistemi devono essere incentrate proprio sulle tue esigenze, indipendentemente da cosa e come vendi online.
Possiamo fare entrambe le cose. Durante una sessione possiamo lavorare sui sistemi e concentrarci sia sulla strategia che sull’impostazione. Molte volte le sessioni sono un mix di configurazione effettiva e coaching aziendale o configurazione e mappatura del flusso di lavoro.
Possiamo semplicemente fare una consulenza o posso insegnarti a impostare ClickUp o Activecampaign. La tua sessione è personalizzata in base alle tue esigenze e sull’obiettivo che intendi raggiungere. — Ti chiederò sicuramente su cosa vuoi concentrarti nel questionario di presentazione.
Se hai già mappato in modo completo il tuo flusso di lavoro passo passo in un diagramma e hai tutte le informazioni dettagliate sul servizio per cui desideri configurare i sistemi, possiamo passare direttamente alla loro configurazione.
Se non hai fatto questo processo preventivo, possiamo già mettere le mani nel tuo lavoro. Aiuta davvero creare una tabella di marcia dettagliata del tuo processo perché ci aiuterà a scoprire di cosa hai bisogno, quali e-mail hai bisogno di impostare, di quali funzionalità hai necessità nei sistemi scelti.
Avere una mappa del flusso di lavoro ti aiuterà a capire cosa non va e sarà più chiaro spiegare i passaggi ai tuoi collaboratori nuovi o presenti.
Si, penso che sia sempre meglio rivederlo con te. Quando esaminiamo insieme i tuoi processi, posso farti domande per avere chiarezza su ciò che hai mappato, aiutarti a definire strategie e dirti quali sistemi utilizzare e come devi migliorare il processo.
Sentiti libero di inviarmi un DM su Instagram (@florianaromano.evs) e illustrarmi i tuoi dubbi. In tutta onestà potrò dirti se questo servizio fa per te oppure no.
Anche se stai cercando qualcuno a cui delegare parti del tuo business, se non fai prima chiarezza su cosa vuoi, quali obiettivi vorresti raggiungere, se non metti tu per primo le mani sul tuo business, non sarai mai in grado di delegarlo a qualcun altro. Troppe volte mi sono sentita dire “io non ho mai lavorato con qualcun altro, non so delegare” e, in questo caso, NESSUNA assistente virtuale può aiutarti, se prima non imposti le corrette procedure e i sistemi giusti di lavoro.