Come creare un programma di Membership per i tuoi clienti

Creare un’area privata per vendere online

Ultimamente la creazione di membership e aree private per la vendita di corsi online, l’accesso a librerie di risorse, video lezioni sta diventando molto popolare, ma mentre in alcuni casi si tratta della vendita di prodotti a pagamento, per altri si tratta di una strategia per aumentare gli iscritti alla mailing list.

In ogni caso, per me sta diventando prassi creare aree membership per coach, consulenti, formatori e il motivo per cui tutti si stanno approcciando a questa strategia è che è un ottimo sistema per iniziare a rendere scalabile il proprio business.

Sviluppare prodotti a reddito passivo, come un corso online o l’invio di risorse digitali, richiede molto lavoro iniziale nel preparare tutta la struttura e i contenuti da offrire, ma una volta che tutto è impostato, la vendita si ripete più e più volte. Questo significa generare una fonte di reddito passivo.

Ecco quali vantaggi può avere la creazione di una membership online sia per te che per i tuoi potenziali clienti.

Perchè creare un programma di Membership?

Ecco alcuni motivi che ti convinceranno a creare un programma di Membership:

→ Se fornisci consulenze 1:1, puoi seguire un tot numero di persone per volta. Quando viene raggiunto il numero massimo di persone che puoi ragionevolmente seguire in un giorno, arrivi anche al tuo limite di entrata. Di conseguenza, per aumentare i tuoi introiti e far crescere la tua attività, l’unica strada da seguire, sarebbe aumentare i prezzi per i tuoi clienti.

Per non parlare del dispendio di energie mentali che richiede una consulenza.

→ È impegnativo trovare nuovi clienti ogni una volta che getti la tua rete nel mare magnum di internet, non tutti abboccano subito. Inoltre, tutte le energie che spendi, tolgono tempo ed energia al servizio effettivo che offri.

→ Dicevamo che non tutti i clienti abboccano subito. Magari alcuni hanno bisogno di tempo per convincersi oppure possono non essere economicamente pronti. D’altra parte, i programmi online e altri prodotti sono un’opzione più accessibile, e sono un’ “entry-level” per i potenziali clienti che desiderano essere seguiti da te, ma non sono pronti, ad esempio, per il programma premium di coaching o consulenza che stai offrendo.

→ Offrire contenuti online in abbonamento può avere anche un vantaggio logistico: il materiale è disponibile a qualsiasi ora il cliente voglia, specie se è dall’altra parte del mondo, indipendentemente dal fatto che tu sia disponibile a lavorare con loro in quel momento o meno.

Quindi, i programmi di affiliazione online, la vendita di contenuti su abbonamento  possono essere un modo utile per diversificare le tue entrate, liberare tempo per te (in modo da poter trascorrere più tempo a fare ciò che ami) – e, raggiungere più clienti, che altrimenti non entrerebbero in contatto con te.

Come creare un’area Membership

Cosa potresti vendere nell’area riservata? Ecco un breve elenco:

• Corsi online
• Librerie di risorse
• Video lezioni
• E-book, guide e altri materiali scaricabili
• Audio lezioni e podcast

Tutte le competenze che hai acquisito negli anni, possono essere messe nero su bianco in formati diversi. Certo, se sei un’istruttrice di yoga, magari sarebbe meglio girare video con delle sessioni, se, invece hai scritto una guida sulle relazioni, puoi venderla tramite eBook scaricabile. Questo per dirti che sarebbe utile fare un brainstorming sulle tue particolari aree di competenza e come potrebbero potenzialmente essere condivise su larga scala.

Ma una volta che i materiali sono pronti, come metterli online e renderli visibili solo a chi ha eseguito il pagamento online?

Ecco i plugin e i tool che utilizzo io per creare aree membership.

I plugin per creare un’area privata sul sito web

Se hai già un sito web realizzato con WordPress, puoi creare un’area riservata lì. Anzi, ti consiglio proprio di sfruttare il tuo sito, perché sei tu il proprietario, non hai fee da pagare a qualcun altro e non devi temere di perdere improvvisamente tutti i dati, perché hai sempre pronto il backup del sito, vero?

Ti consiglio di utilizzare un sottodominio, se l’hosting te lo permette, o anche di registrare un nuovo dominio sul quale andare a installare WordPress e i plugin per creare la membership. Il motivo è tentare di non sovraccaricare troppo il sito web principale e evitare che un plugin vada in contrasto con qualcun altro.

A questo punto devi scegliere un plugin che ti permetta di creare pagine accessibili solo agli iscritti e uno tra i più completi è MemberPress, che ha un piano di partenza di 149$ l’anno.

Ecco cosa ti consente di fare MemberPress:

– Gestire le iscrizioni e gli utenti;

– Definire diversi livelli di iscrizioni e di membership;

– Creare e gestire coupon e codici sconto;

– Rendere accessibili i contenuti progressivamente ai tuoi iscritti;

– Proteggere tutti i contenuti del tuo sito, in modo che siano visibili solo agli iscritti;

MemberPress può essere collegato a diverse piattaforme di email marketing come ActiveCampaign, Mailchimp, Aweber, ConvertKit, ma ha anche un sistema interno di invio email automatiche, che è veramente molto utile.

Esistono però anche Plugin gratuiti per creare un’area membership su WordPress, magari te ne servirà più di uno che possa svolgere funzioni accessorie. Tra i vari in circolazione, quello che preferisco è PaidMembership Pro, un plugin gratuito che ti consente di:

• Creare livelli di accesso ad aree protette del sito, quindi sia alcune free alle quali accedere dopo registrazione, sia altre a pagamento;
• Permette di creare membership per un limitato periodo di tempo, ad esempio un abbonamento annuale;
• Si collega ai maggiori metodi di pagamento, come Stripe e Paypal;
• Permette di associare le pagine che ti serviranno per le varie funzionalità dell’area riservata, ad esempio la pagina di login, di registrazione, la pagina dell’account;
• Può gestire pagamenti ricorrenti;
• Raccoglie le iscrizioni e gli ordini ricevuti, che potrai gestire e visualizzare in un report;
• Si collega anche a Woocommerce tramite add-ons, il plugin più famoso per trasformare il tuo sito web in un eCommerce;
• Ha in effetti diverse estensioni gratuite o a pagamento, in base alle funzioni di cui hai bisogno.

Creare un’area Membership su piattaforme esterne

Potresti pensare di creare la tua membership area su altre piattaforme, come Kartra, Teachable, Kajabi, Podia, ecc. che puoi usare se non hai il tuo sito web, oppure puoi collegarlo al tuo sito tramite link.

Perché e quando sceglierli?

Sono semplici da usare, molto spesso hanno un sistema di drag and drop o hanno template preimpostati. Così come Kartra, puoi avere un’unica piattaforma che contiene tutti gli strumenti di marketing, un’area video, una sezione che permette di inviare email automatiche e creare automazioni, un’area membership collegata alla vendita di un prodotto.

D’altro canto, però alcune di queste piattaforme possono essere poco versatili, non permettendo di creare più membership e possono risultare costose, specie se sei agli inizi. Inoltre, scegli piattaforme che ti permettano di personalizzare i contenuti con il tuo logo e la tua brand identity, che siano responsive, quindi visibili anche da Mobile e possano essere ottimizzate lato SEO.

Se tutto questo non è possibile è preferibile creare un’area riservata sul proprio sito web.