Quando si tratta di branding e web design, ogni agenzia ha un suo approccio, sa dalla A alla Z come disegnare un logo, trattare con il cliente e consegnare un sito web. Tutta una serie di operazioni che però non vengono mai messe nero su bianco e, per questo motivo, spesso si perdono determinati passaggi, si incorre in errori ricorrenti e la comunicazione con i collaborazioni fa acqua da tutte le parti. Infatti c’è una cosa che accomuna tutte le agenzie creative ed è la necessità di costruire e sviluppare un processo su misura per la tua agenzia relativo a diversi ambiti operativi e organizzativi, che permetta a tutto il team di lavorare per obiettivi e non rincorrere i progetti.
Costruire un processo su misura può aiutare la tua agenzia non solo a consegnare i lavori in tempo e nel rispetto del budget, ma anche a fornire un’esperienza migliore ai tuoi clienti. In questo articolo, voglio mostrarti le fasi principali di un processo e ti darò alcuni suggerimenti e trucchi per svilupparne uno che funzioni per te.
1. Definisci il tuo obiettivo o risultato ideale
Prima di iniziare a sviluppare il processo su misura per la tua agenzia, è importante avere una chiara comprensione di ciò che vuoi ottenere e quindi stimare un risultato ideale ti aiuterà a concentrare i tuoi sforzi e ad assicurarti di essere sulla strada giusta durante tutto il progetto.
Definisci allora quali sono i tuoi obiettivi per il progetto? Come vuoi che sia il risultato finale? Cosa vuoi che i clienti si aspettino da te.
2. Identifica i tuoi principali stakeholder
Per sviluppare un processo personalizzato che funzioni per la tua agenzia, devi capire chi sono i tuoi principali stakeholder: chi sarà coinvolto nel progetto? Chi sarà influenzato dal risultato? Chi sarà responsabile delle decisioni? Comprendere le principali parti interessate ti aiuterà a determinare quali passaggi dovranno essere inclusi nel processo e chi deve essere coinvolto in ogni passaggio.
3. Mappa il tuo processo attuale
Prima di iniziare ad apportare modifiche al tuo processo, è utile avere una chiara comprensione di come funzionano attualmente le cose. Mappa il tuo processo attuale, passo dopo passo, utilizza Miro o Mural per facilitarti la creazione della mappa e prendi nota di ciò che funziona bene e di ciò che potrebbe essere migliorato. Questo percorso ti darà una linea guida su cui lavorare e ti aiuterà a identificare le aree in cui puoi apportare modifiche per semplificare e ottimizzare il processo.
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4. Definisci i passaggi
Una volta che hai una chiara comprensione del tuo risultato ideale e dei principali stakeholder, è il momento di iniziare a definire i passaggi che faranno parte del tuo processo. Assicurati che ogni fase sia chiaramente definita e includi una descrizione di cosa accadrà, chi sarà responsabile e quale sarà il risultato atteso.
5. Prova e perfeziona
Dopo aver definito i passaggi, è il momento di iniziare a testare e perfezionare il processo che hai creato. Usa progetti reali per mettere alla prova il tuo processo e apportare le modifiche necessarie. Tieni presente che il tuo processo è un lavoro in corso ed è importante essere flessibile e aperto al cambiamento mentre continui a lavorarci.
6. Comunicare e documentare
Infine, è importante comunicare il processo personalizzato a tutte le persone coinvolte nella tua agenzia e documentarlo in modo che possa essere facilmente consultato in futuro. Assicurati che tutti comprendano i passaggi e incoraggiali a fornire feedback e suggerire miglioramenti. Documentando il tuo processo, magari creando delle S.O.P., sarai in grado di apportare facilmente modifiche e aggiornamenti secondo le necessità e assicurarti che tutti siano sulla stessa pagina.
lo sviluppo di un processo su misura per te e per la tua agenzia di branding e web design è un investimento prezioso che ripagherà nel lungo periodo. Seguendo questi sei passaggi, puoi iniziare a creare il tuo processo sulla base delle tue esigenze che ti aiuterà a consegnare i progetti in modo più efficiente ed efficace. E ricorda, il tuo processo è un work in progress, quindi non aver paura di apportare modifiche e miglioramenti, se necessario. Buon sviluppo!
Sono Floriana e aiuto i piccoli business e le agenzie di marketing a impostare i loro processi interni e gestire i progetti per migliorare la loro produttività.
Dal 2017 ho perfezionato i miei metodi per aiutare imprenditori e imprenditrici digitali a semplificare il lavoro, restare efficienti e organizzati così che possano recuperare un po’ del proprio tempo, non essere costantemente impegnati sul lavoro e iniziare a guidare la propria attività con fiducia e con una visione a lungo termine.
È tempo di decidere come vuoi bilanciare la tua vita e i tuoi affari senza sacrificare la tua salute mentale. Le tue idee, i tuoi progetti sono realizzabili a partire da oggi.
